Z6尊龙凯时

    3月12日，为期40天的2018年春运工作圆满收官
。宿迁Z6尊龙凯时集团所属宿汽集团依照“以报答本、安全第一、服务至上、保险有力”的总体要求，保质保量地实现了春运各项工作工作
。

    据统计，春运期间，宿汽集团共安全运送搭客26.9万人次，发送班车19200余班次，加班 280余班次
。搭客流向重要以南京、苏州、无锡、常州、泰州、扬州、南通、淮安等方向为主，务工、学生返程、投亲探友、出游流等客流交错
。

精心组织，科学部署

    春运期间，宿汽集团加强春运组织辅导和现场指挥工作，成立由总经理任组长，分管辅导任副组长，各有关处室掌管报答幼组成员的春运辅导幼组，掌管指挥春运期间运输工作，协调处置好内表关系和沉大问题
？驮苏尽⒃耸涔尽⒖炜凸尽⒖炻构尽⒀蠛庸尽⒔ɡ沓У榷级单元也成立相应的组织机构，具体掌管春运期间搭客运输工作，共同协调处置车辆调度、一时加班和出产现场产生的有关问题，确保秩序有序
。

强化安全，应急保险

    春运期间，宿汽集团严格遵循“安全第一、预防为主”的要求，强化安全治理，采取有力措施加强防备
？驮苏狙细裰葱“三不进站，六不出站”治理划定，做好实名造检验工作，严禁超载车辆出站和危险品进站上车，沉点做好春节期间“三品”的查堵工作，从源头上解除安全隐患
。安机处严查所有营运车辆的《春运车辆临检合格证》，严把驾驶员使用关，凡无春运资格证的驾驶员一律禁绝参与春运，强化动态监控，对车辆运行轨迹、运行快率是否存在超员，驾驶员是否存在影响行车安全行为，是否疲驾临驶等进行缜密监控
。沉点做好雨、雪、雾、冰雪等“恶劣气象”应急预案工作
。运输公司、快客公司严格依照“高快公路600公里以上的车辆配2名驾驶员，陆续驾驶不超过4幼时，24幼时以内现实驾驶功夫累计不超过8幼时，800公里以上的远程夜班车建设三名驾驶员”的划定，严禁驾驶员疲驾临驶，严格执行夜间2:00—5:00无接驳证禁行造度
。沉点做好车辆例保、报班造度，治理人员做好早送晚迎值班工作
。

备足运力，做好预案

    从正月初三起头，客流显著增多
。在运力铺排过程中，宿汽集团年前与南方兄弟公司签定了车辆借调互援和谈，既预防运力过紧造成搭客滞留，又预防运力过剩造成矛盾
。春运期间组织商借运力车辆112台次
。在确保车辆技术机能优良的基础上，强化运力调度，积极备战运输顶峰
。通过增开售票窗口、耽搁售票功夫、提早预售票时限、提供自动取票机等方式，为宽大搭客出行提供方便，大大缩短了列队买票及取票功夫
。采取现场售票、邮局售票、网上订票、巴士管家购票等方式，方便搭客购票
。

优质服务，温暖旅途

    客运站总服务台提供问询、投诉处置、班次征询等“一站式”服务，充分利用广播、LED显示屏实时向搭客颁布班车信息
。候车大厅“爱心母婴室”全天候盛开，为服务好孕母婴童群体，服务人员当令提醒在母婴室候乘的搭客按时检票，以免漏乘班车
。据统计，春运期间通过客运站出行的孕母婴童搭客达350余人次
。“刘静服务组”发展“为搭客服务热心、助搭客处事诚心、对搭客关照仔细、答搭客征询耐心、听搭客定见虚心”的“五心”服务， 提供免费运送行李、免费提供开水、针线的便民服务、关照“老、幼、弱、病、灿注孕”，沉点做好“迎进来、跟上去、送出门”全程服务，周到解答搭客疑难、自动为搭客排忧解难、利用爱心基金援手难题搭客
。据统计，春运期间“刘静服务组”共免费为搭客搬运行李2800余件，援手难题搭客42人次
。从站内延长到站表，自愿服务更“贴心”
。这次春运，宿汽集团组织一批自愿者，采取一系列的优质服务措施方便了宽大搭客出行，用爱心温暖搭客，用微笑送搭客回家
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图/文：宿汽集团  张春成