信息公开
INFORMATION DISCLOSRUE
【公交公司】宿迁首条！敬老爱老公交示范线来了
颁布日期：2022-06-30浏览次数：次
为更好服务老年乘客 ，大力营造尊老、敬老、爱老的社会氛围 ，6月30日 ，公交公司在高铁公交枢纽站进行“敬老爱老示范线”揭牌典礼 。
102路“敬老爱老示范线”起讫点为高铁公交枢纽站至市湖滨公园公交首末站 ，沿途共设39个站点 ，路过钟吾医院、宿迁·义乌国际商贸城、万福隆农贸市场等站点 ，是老年人表出购物就医的重要乘车线路 。
据相识 ，为方便老年乘客高低车 ，102路车辆均选取低踏板设计 ，并配置绿丝带 ，方便老年乘客及残疾人固定轮椅及其他物品 。为切实做好示范线路创建服务 ，真正起到示范带头作用 ，车队成员均签定《助老服务承诺书》 ，承诺以“五心”为服务准则 ，弘扬“尊老敬老”的传统美德 ，视服务对象如亲人 ，文化周到、尽职尽责 ，有问必答、礼貌待客 ，自动接受社会的监督 。同时 ，线路礼聘2名时时乘坐该线路的老年乘客担任使命监督员 ，通过使命监督员的督导反馈 ，不休改进服务方式、提升服务水平 ，为老年乘客提供更周到、更温馨的乘车服务 。
此表 ，针对夏季气象火热、老年病多发的情况 ，车队在每台营运车辆上建设了爱心药箱 ，筹备了藿香正气水、快效救心丸、晕车药、创可贴等医药用品 ，并约请专业医师为驾驶员进行老年人突发疾病急救知识和常用药品使用培训 ，全面保险老年乘客安全、便捷、舒服出行 。
102路“敬老爱老示范线路”的创建 ，既是公交公司又一沉要民生服务项目 ，也是充分挖掘公交特色服务、提升公共出行服务水平的创新行动 。下一步 ，公交公司将以该线路的开明为契机 ，以优质的出行服务和强烈的敬老爱老意识习染宽大乘客 ，形成优良的示范带头效应 ，让尊老、爱老、助老的文化风尚在全社会蔚然成风 。
图/文：公交公司 房丽玲
苏公网安备 32130202080093号 